Eliminación de datos
Última actualización: 21 de septiembre de 2026
Podés pedirnos que borremos tus datos personales en cualquier momento, sin dar explicaciones y sin costo.
Cómo pedirlo
Escribí a [email protected] con el asunto «Eliminación de datos», indicando:
- El nombre y el dato de contacto con el que nos escribiste (teléfono, usuario de Instagram o correo).
- Si querés borrar todo o sólo una parte.
También podés pedirlo por WhatsApp o por mensaje directo de Instagram, desde la misma cuenta con la que nos contactaste.
Qué pasa después
- Confirmamos que recibimos el pedido.
- Dentro de los 30 días eliminamos los datos de nuestros registros y te avisamos cuando está hecho.
- La eliminación es permanente: no se puede revertir.
Lo que no podemos borrar. Si hubo una compra, la normativa contable e impositiva uruguaya obliga a conservar el comprobante por el plazo legal; esos registros se guardan sólo con ese fin. Tampoco podemos borrar lo que esté en manos de terceros, como los mensajes guardados en los servidores de Meta: eso se pide en esa plataforma.